SonodexController prüfen & Support
Mit „Controller prüfen“ testest du jede Taste, jeden Regler, die LEDs und den Ton. „Analyse für den Support“ zeichnet auf, was der Controller sendet, und erstellt einen Bericht.
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Controller prüfenLink zu „Controller prüfen“
- Im Arbeitsbereich Auflegen oben „Controller prüfen“ öffnen.
- Unter Ton stehen der Ausgang mit seinen Kanälen, der Zustand der Audio-Engine und die Latenz. „Testton Master“ und „Testton Kopfhörer“ spielen je einen Ton; beantworte „Gehört?“ mit „Ja“ oder „Nein“. „Audio neu starten“ baut die Audio-Engine neu auf.
- Unter Bedienelemente jeden Knopf einmal drücken und jeden Regler einmal bewegen, auch mit Shift und in jedem Pad-Modus. Erkanntes wird grün; oben steht, wie viele Elemente erkannt sind.
- „Alle LEDs einschalten“ prüft die Beleuchtung; „Zurücksetzen“ beginnt von vorn.
- „Bericht kopieren“ legt das Ergebnis in die Zwischenablage.
Im Probemodus wirken Tasten und Regler nicht auf die Decks; sie werden nur geprüft. Er ist standardmäßig aus, und der Check weist darauf hin, solange er an ist. Elemente, die Sonodex nicht nutzt, stehen als „Ohne Funktion in Sonodex“; unbekannte Nachrichten listet der Check gesondert.
Analyse für den SupportLink zu „Analyse für den Support“
- „Aufzeichnung starten“, die betroffenen Tasten und Regler bedienen, „Aufzeichnung stoppen“.
- Unter „Was funktioniert nicht? (optional)“ kurz beschreiben, zum Beispiel „Jogwheel links reagiert nicht beim Scratchen“.
- „Bericht speichern“ und die Datei an den Sonodex-Support schicken (siehe Kontakt).
Der Bericht enthält Controller- und Port-Namen, die aufgezeichneten MIDI-Nachrichten, das Prüfergebnis, den Audio-Zustand und deine Beschreibung, keine Dateipfade, Track-Titel oder Kontodaten. „Zusammenfassung senden“ schickt zusätzlich eine anonyme Kurzfassung ohne Aufzeichnung über die Fehlerberichte, nur wenn „Fehlerberichte senden“ an ist.
Häufige UrsachenLink zu „Häufige Ursachen“
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Controller wird nicht erkannt | Rekordbox und andere DJ-Programme schließen, Controller neu anstecken. Ist Rekordbox nicht installiert, gibt es keine Zuordnung. |
| Kein Ton | Unter „Ausgang“ das richtige Gerät wählen; Boxen bzw. Kopfhörer am Controller anschließen; im Check „Testton Master“ abspielen. |
| Kein Vorhören im Kopfhörer | Ein Ausgang mit vier Kanälen ist nötig (Soundkarte des Controllers); sonst steht dort „Nur Master“. |
| Tasten wirken nicht auf die Decks | Im Check den Probemodus ausschalten. |
| Audio steht oder knackt | Im Check „Audio neu starten“; Sonodex baut die Audio-Engine bei Stillstand auch selbst neu auf. |
Etwas fehlt oder stimmt nicht? Sag uns Bescheid. Die Oberfläche gibt es auch auf Englisch; die Docs nennen die deutschen Bezeichnungen.