Häufige Probleme

Schnelle Lösungen für SmartScreen, Virenscanner-Alarme, hängende Updates, Dateiregel-Konflikte, nicht abspielbare Tracks und fehlende Analysen.

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Auf dieser Seite

SmartScreen warnt beim InstallierenLink zu „SmartScreen warnt beim Installieren“

Der Installer ist noch nicht mit einem gekauften Zertifikat signiert. Klicke „Weitere Informationen“ und dann „Trotzdem ausführen“. Mehr unter Installation.

Virenscanner meldet SonodexLink zu „Virenscanner meldet Sonodex“

Lade den Installer nur über die Download-Seite. Hältst du die Meldung für einen Fehlalarm, melde die Datei bei Microsoft unter https://www.microsoft.com/wdsi/filesubmission oder beim Hersteller deines Virenscanners.

Update hängtLink zu „Update hängt“

  • Läuft bei dir 2.0.0 bis 2.2.0, kommt kein Update: Diese Versionen hatten keinen Update-Kanal. Installiere 2.2.1 einmal von der Download-Seite.
  • Updates werden beim nächsten normalen Beenden installiert. Laufen Downloads, Sync, Backups oder Importe, wartet Sonodex, bis sie fertig sind.
  • Beende Sonodex normal über das Fenster oder Datei → „Beenden“ und starte es neu.
  • Hilft das nicht, lade den aktuellen Installer von der Download-Seite und führe ihn aus. Deine Bibliothek im Datenordner bleibt erhalten.

Welche Version läuft, zeigt Hilfe → „Über Sonodex“.

Dateiregel: „Zieldatei existiert bereits“Link zu „Dateiregel: „Zieldatei existiert bereits““

Am Zielort liegt schon eine Datei mit demselben Namen; Sonodex überschreibt nie. Der Auftrag steht auf „Prüfung erforderlich“, die übrigen Dateien laufen weiter. Benenne oder verschiebe die vorhandene Datei oder passe das Schema an, dann „Erneut versuchen“. Weitere Meldungen erklärt Dateiregeln.

Track lässt sich nicht abspielenLink zu „Track lässt sich nicht abspielen“

  • Datei fehlt oder wurde verschoben: Rechtsklick → „Datei“ ▸ „Datei suchen und neu verknüpfen“, oder Bibliothek prüfen → „Dateien“ → „Verlorene Dateien per Fingerprint suchen“.
  • Streaming-Referenz: Ein Track, der nur als Link angelegt ist, hat keine lokale Datei. Ersetze ihn unter Streaming & lokale Dateien.
  • Datei defekt: Prüfe sie unter Bibliothek prüfen → „Audio-Prüfung“.
  • Fokus: Die Leertaste wirkt nicht, solange ein Textfeld, eine Auswahlliste oder ein Dialog den Fokus hat. Ein Doppelklick auf den Track lädt ihn in den Player.

Analyse fehltLink zu „Analyse fehlt“

  • Die Analyse gehört zu Pro. Prüfe unter Einstellungen → Account deinen Plan.
  • Neue Tracks werden nur automatisch analysiert, wenn „Neue Tracks automatisch analysieren“ an ist (standardmäßig aus). Sonst „Offene analysieren“ oder „Alle analysieren“ im Eingang.
  • Sieh in der „Analyse-Warteschlange“ nach: Ist sie pausiert, klicke „Queue fortsetzen“; fehlgeschlagene Jobs startest du mit „Erneut versuchen“.
  • „Vorhandene Werte nicht überschreiben“ lässt alte Werte stehen. Schalte es im Analyse-Dialog aus, wenn du neu analysieren willst. Gesperrte Grids bleiben immer geschützt.
  • Liegt das Tempo daneben, etwa halb oder doppelt so schnell, korrigierst du es im Grid-Editor mit „÷2“ oder „×2“.

Sync bricht ab: DJ-Programm läuftLink zu „Sync bricht ab: DJ-Programm läuft“

Schließe Rekordbox, Serato oder Engine DJ vollständig und starte den Sync erneut. Siehe Sync-Center.

Auflegen: Controller reagiert nichtLink zu „Auflegen: Controller reagiert nicht“

Schließe Rekordbox und andere DJ-Programme; Windows gibt einen Controller nur einem Programm. Sonodex braucht außerdem eine installierte Rekordbox für die Tastenbelegung. Prüfe Tasten und Ton mit „Controller prüfen“; siehe Controller prüfen & Support.

Pro wird nicht angezeigtLink zu „Pro wird nicht angezeigt“

Melde dich in der App an und klicke unter Einstellungen → Account „Erneut prüfen“. War Sonodex länger als sieben Tage offline, braucht die Kontoprüfung eine Internetverbindung.

Keine Bestätigungs-E-MailLink zu „Keine Bestätigungs-E-Mail“

Sieh im Spam-Ordner nach. Fordere unter Einstellungen → Account mit „Bestätigungslink senden“ einen neuen Link an.

Sonodex startet nichtLink zu „Sonodex startet nicht“

Schlägt der Start fehl, nennt Sonodex den Grund und den Datenordner. Lösch diesen Ordner nicht: Er enthält deine Bibliothek. Datenbankumstellungen laufen Schritt für Schritt; schlägt ein Schritt fehl, bleibt der letzte vollständige Stand. Melde dich in diesem Fall über Kontakt.

Etwas fehlt oder stimmt nicht? Sag uns Bescheid. Die Oberfläche gibt es auch auf Englisch; die Docs nennen die deutschen Bezeichnungen.

Originale Sonodex-App · Demo-Bibliothek